Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe możemy przetwarzać podczas korzystania z serwisu Glamcorde, w jakich celach są wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.

1. Zakres obowiązywania polityki

Polityka dotyczy osób, które odwiedzają serwis, przeglądają produkty, składają zamówienia, przekazują nam informacje lub kontaktują się z obsługą klienta.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym RODO (GDPR), oraz odpowiednimi przepisami mającymi zastosowanie do konsumentów w Polsce.

2. Jakie dane możemy gromadzić

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail i numer telefonu;
  • dane potrzebne do realizacji zamówienia i dostawy;
  • informacje przekazane podczas kontaktu z nami;
  • informacje dotyczące korzystania z serwisu;
  • dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki;
  • informacje przechowywane za pomocą plików Cookies.

Zakres przetwarzanych danych zależy od celu, w jakim są one potrzebne.

3. Pliki Cookies i podobne technologie

Serwis może korzystać z plików Cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz poprawy funkcjonalności serwisu.

Cookies mogą służyć między innymi do:

  • zapewnienia podstawowych funkcji strony;
  • obsługi koszyka i procesu zamówienia;
  • zapamiętywania wybranych ustawień;
  • poprawy funkcjonalności i wygody korzystania z serwisu;
  • analizy korzystania z serwisu;
  • realizacji wybranych działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.

Niezbędne Cookies

Niektóre Cookies są niezbędne do prawidłowego działania serwisu, na przykład do obsługi koszyka, procesu zamówienia lub podstawowych funkcji strony.

Jeżeli obowiązujące przepisy na to pozwalają, takie Cookies mogą być stosowane bez zgody użytkownika.

Cookies wymagające wyboru użytkownika

W przypadku Cookies, które nie są niezbędne do działania serwisu, użytkownik może dokonać wyboru za pomocą dostępnych ustawień Cookies.

W zależności od rodzaju Cookies mogą one służyć między innymi do analizy korzystania z serwisu lub działań marketingowych. Jeżeli przepisy wymagają zgody, odpowiednie Cookies będą wykorzystywane po jej uzyskaniu.

Użytkownik może zmienić swoje ustawienia Cookies w zakresie dostępnym w serwisie.

Okres przechowywania Cookies może różnić się w zależności od ich rodzaju i celu.

4. Wykorzystanie danych

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:

  • realizacji i obsługi zamówień;
  • organizacji dostawy;
  • kontaktu z użytkownikiem;
  • odpowiadania na pytania i zgłoszenia;
  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu;
  • poprawy funkcjonalności i wygody korzystania z serwisu;
  • zapobiegania nadużyciom i zagrożeniom bezpieczeństwa;
  • wypełniania obowiązków prawnych;
  • analizy korzystania z serwisu;
  • wysyłania informacji marketingowych, jeżeli istnieje wymagana podstawa prawna lub zgoda użytkownika.

5. Udostępnianie danych

W zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym obsługę serwisu i zamówień, w szczególności w zakresie:

  • płatności;
  • dostawy;
  • obsługi klienta;
  • działania i utrzymania serwisu;
  • wsparcia technicznego.

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie odpowiednim do określonego celu i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Podstawa prawna przetwarzania danych

W zależności od celu przetwarzania dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

  • zgody użytkownika;
  • konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
  • obowiązku prawnego;
  • prawnie uzasadnionego interesu, z uwzględnieniem praw i interesów użytkownika.

Każda czynność przetwarzania danych opiera się na odpowiedniej podstawie prawnej.

7. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Dane przechowujemy przez okres potrzebny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieuprawnioną zmianą.

Okres przechowywania plików Cookies może być różny w zależności od ich rodzaju i celu.

8. Prawa użytkownika

W zakresie przewidzianym przez RODO użytkownik może mieć prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;
  • sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
  • usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • otrzymania danych w przenośnym formacie, w przypadkach przewidzianych prawem;
  • wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania, w tym marketingu bezpośredniego;
  • wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
  • uzyskania informacji dotyczących przetwarzania danych;
  • wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, w tym do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Powyższe prawa mogą podlegać warunkom i ograniczeniom określonym w obowiązujących przepisach.

9. Wycofanie zgody i zarządzanie danymi

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z przysługujących praw, w tym zażądać dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw albo wycofać zgodę, należy skontaktować się z nami.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych można się z nami skontaktować:

Adres: 927-2 Ōaza Karuizawa, Karuizawa-machi, Kita-Saku-gun, Nagano 389-0102, Japonia
Telefon: +81 267-42-6381
Adres e-mail: team@glamcorde.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)
Obszar dostawy: Polska